Що робити, якщо COVID-сертифікат у Дії не генерується: детальне роз'яснення

Якщо сертифікат про вакцинацію від коронавірусу не генерується в застосунку Дія, ваші дані про щеплення могли бути внесені до бази з помилкою. Це найчастіша проблема.

У пункті вакцинації дані про першу та другу дозу повинні бути внесені до медичної картки пацієнта. Про це розповів директор департаменту розвитку електронної системи охорони здоров'я Національної служби здоров'я України Дмитро Черниш, повідомляє "Громадське радіо".

Якщо лікар вніс запис про вакцинацію не того ж дня або було допущено помилку в серії вакцини, Дія не знайде запис про отримання щеплення в базі.

"На сьогодні за вже майже п'яти млн сформованих COVID-сертифікатів у Дії до НСЗУ надійшло майже 10 тисяч звернень", – сказав Черниш.

Він пояснив, що 10 тисяч вакцинованих не змогли сформувати сертифікати та назвав цю цифру великою. У такому разі необхідно звернутися до пункту вакцинації або лікаря, якщо ви знаєте, хто робив щеплення.

"Якщо в даних помилка, потрібно звернутися до цього лікаря, і лікар повинен виправити цю помилку, оскільки система спроєктована так, що вносити зміни в дані про вакцинацію може лише той, хто робив цю вакцинацію", – додав Черниш.

Нагадаємо, що до кінця поточного тижня (до 14 листопада) Україна очікує на нове постачання препарату для вакцинації проти коронавірусної хвороби американської компанії Pfizer. Йдеться про дві партії.

Як повідомляв OBOZREVATEL раніше, українці, які мають протипоказання до щеплення проти коронавірусної хвороби, зможуть отримати спеціальну довідку. Форму документа вже затверджено у Міністерстві охорони здоров'я.